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「“Z世代UX”の落とし穴」 ─ 共感と即離脱の二面性

はじめに 「Z世代」という言葉は、マーケティングやUXの現場で頻繁に聞かれるようになりました。彼らは「デジタルネイティブ」と呼ばれ、スマホやSNSが生活の中心。ブランドやサービスに対しても、共感を軸に意思決定する特徴があると言われています。 ただ、Z世代を意識したデザインやUX設計をしていても、実際には「思った ...
2025.10.06
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